FORMATION SUR MESURE
en point de vente
OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES DE LA FORMATION
Accompagner les manipulateurs dans les usages du quotidien d’un professionnel de santé exploitant les logiciel CosiumOptic & CosiumAudio ainsi que tous les outils associés (gestion de lecteurs de cartes, solutions d’inventaires, manipulations du DigiHub, Prise de mesures, ...)
À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
À tout(e) collaborateur/trice manipulant le logiciel et ayant déjà une maîtrise des manipulations courantes au sein de celui-ci.
Aux groupes de 5 personnes maximum.
PRÉREQUIS DE LA FORMATION
Les connaissances basiques des logiciels CosiumOptic et CosiumAudio sont fortement recommandées.
Un matériel adapté doit être disponible (voir moyens pédagogiques).
OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES DE LA FORMATION
Accompagner les manipulateurs dans les usages du quotidien d’un professionnel de santé exploitant les logiciel CosiumOptic & CosiumAudio ainsi que tous les outils associés (gestion de lecteurs de cartes, solutions d’inventaires, manipulations du DigiHub, Prise de mesures, ...)
À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
À tout(e) collaborateur/trice manipulant le logiciel et ayant déjà une maîtrise des manipulations courantes au sein de celui-ci.
Aux groupes de 5 personnes maximum.
PRÉREQUIS DE LA FORMATION
Les connaissances basiques des logiciels CosiumOptic et CosiumAudio sont fortement recommandées.
Un matériel adapté doit être disponible (voir moyens pédagogiques).
LE PROGRAMME
La formation est dispensée autour de cas pratiques pour chaque sujet ou outil disponible au sein du catalogue Cosium.
LES INTERVENANTS
Le personnel du service Opérations de Cosium est composé de consultant(e)s expérimenté(e)s sur la gestion des points de vente optique et audio :
- Parcours clients et cycle de vente
- Administration et configuration de l’outil
- Manipulations courantes
LES PLUS
Nos formateurs/trices utilisent la méthode démonstrative :
1.DÉMONSTRATION
Montrer le contenu aux stagiaires
2. EXPÉRIMENTATION
Faire s'approprier le contenu aux stagiaires
3. REFORMULATION
Évaluer la compréhension des stagiaires
Selon les appétences et expériences, à l’issue d’une évaluation initiale des connaissances, les ratios temps durant la formation peuvent être adaptés en vue d’en maximiser les bénéfices.
LES MOYENS PÉDAGOGIQUES
Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenant : nos formateurs pratiquent la démonstration, puis s’assurent, via reformulation et cas pratiques autour d’exemples concrets, que les connaissances sont transmises aux bénéficiaires.
Un support est remis en début de formation à chaque participant.
ÉVALUATION DE LA FORMATION
- Feuille d’émargement à signer par les participants.
- Évaluation de l’action de formation : au préalable, puis à chaud à l’issue de la formation en vue d’évaluer les progrès et le transfert de connaissances.
- Évaluation de la formation et du ou des formateurs : à chaud, à l’issue de la formation.
PRÉREQUIS MATÉRIELS
Pour toute formation INTRA, il est nécessaire de pouvoir disposer :
- D’une salle de réunion équipée d’un vidéo projecteur.
- D’un ordinateur pour deux personnes.
- D’une connexion Internet.
COSIUM fournit une application de démonstration accessible en ligne.
DATE & LIEUX
DATE
En moyenne 15 jours après validation de la Convention de Formation Professionnelle.
INTRA
La formation en salle ou magasin, se déroule au lieu désigné par le client (frais de déplacement à sa charge), sous réserve de disponibilité des équipements désignés en prérequis de formation.
Dans le cadre d’une formation magasin, la fermeture est fortement conseillée afin de ne pas être perturbé par le flux client. Dans le cas contraire, un ou deux vendeurs devront être désignés pour assurer l’accueil client, afin que les autres stagiaires puissent suivre la formation à 100%.
LES FORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Vous pouvez intégrer cette formation au sein d’un itinéraire pédagogique complet :
AVANT
EN PARALLÈLE
- Formation administration centrale & configuration pour le point de vente
- Formation consolidation des acquis et optimisation des usages (en point de vente)
POUR ÉLARGIR
POUR ÉVALUER & ACCOMPAGNER
LES DÉTAILS DE LA FORMATION
La formation est dispensée autour de cas pratiques pour chaque sujet.
Le personnel du service Opérations de Cosium est composé de consultant(e)s expérimenté(e)s sur la gestion des points de vente optique et audio :
- Parcours clients et cycle de vente
- Administration et configuration de l’outil
- Manipulations courantes
Nos formateurs/trices utilisent la méthode démonstrative :
1.DÉMONSTRATION
Montrer le contenu aux stagiaires
2. EXPÉRIMENTATION
Faire s'approprier le contenu aux stagiaires
3. REFORMULATION
Évaluer la compréhension des stagiaires
Selon les appétences et expériences, à l’issue d’une évaluation initiale des connaissances, les ratios temps durant la formation peuvent être adaptés en vue d’en maximiser les bénéfices.
Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenant : nos formateurs pratiquent la démonstration, puis s’assurent, via reformulation et cas pratiques autour d’exemples concrets, que les connaissances sont transmises aux bénéficiaires.
Un support est remis en début de formation à chaque participant.
ÉVALUATION DE LA FORMATION
- Feuille d’émargement à signer par les participants.
- Évaluation de l’action de formation : au préalable, puis à chaud à l’issue de la formation en vue d’évaluer les progrès et le transfert de connaissances.
- Évaluation de la formation et du ou des formateurs : à chaud, à l’issue de la formation.
PRÉREQUIS MATÉRIELS
Pour toute formation INTRA, il est nécessaire de pouvoir disposer :
- D’une salle de réunion équipée d’un vidéo projecteur.
- D’un ordinateur pour deux personnes.
- D’une connexion Internet.
COSIUM fournit une application de démonstration accessible en ligne.
DATE
En moyenne 15 jours après validation de la Convention de Formation Professionnelle.
INTRA
La formation en salle ou magasin, se déroule au lieu désigné par le client (frais de déplacement à sa charge), sous réserve de disponibilité des équipements désignés en prérequis de formation.
Dans le cadre d’une formation magasin, la fermeture est fortement conseillée afin de ne pas être perturbé par le flux client. Dans le cas contraire, un ou deux vendeurs devront être désignés pour assurer l’accueil client, afin que les autres stagiaires puissent suivre la formation à 100%.
Vous pouvez intégrer cette formation au sein d’un itinéraire pédagogique complet :
AVANT
EN PARALLÈLE
- Formation administration centrale & configuration pour le point de vente
- Formation consolidation des acquis et optimisation des usages (en point de vente)